Politique de confidentialité
Objet
La présente politique de confidentialité explique comment Karel Digital Flow collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs lors de leur navigation et de leurs achats sur le site.
Données collectées
Les informations suivantes peuvent être collectées :
Prénom, nom
Adresse
Telephone
Adresse e-mail
Données de paiement (via prestataire sécurisé, non stockées par le site)
Historique d’achat
Adresse IP et données de navigation (cookies analytiques)
Finalité du traitement
Les données sont collectées pour :
Le traitement et la livraison des commandes
L’envoi d’e-mails d’informations ou de suivi (séquence post-achat, newsletters)
L’amélioration de l’expérience utilisateur
Le respect des obligations légales (facturation, comptabilité)
Conservation des données
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la relation commerciale, puis archivées à des fins légales ou fiscales pour une durée maximale de 5 ans.
Sécurité des données
Karel Digital Flow s’engage à assurer la confidentialité et la sécurité des données collectées.
Les paiements sont effectués via des prestataires externes sécurisés (Stripe, PayPal, Systeme.io, etc.).
Aucune donnée bancaire n’est stockée sur le site.
Partage de vos données personnelles
Les données peuvent être transmises uniquement à des prestataires techniques indispensables au fonctionnement du service (plateforme d’e-mailing, hébergeur, processeur de paiement).
Elles ne seront jamais revendues ou cédées à des tiers.
Cookies
Le site peut utiliser des cookies pour améliorer la navigation ou établir des statistiques anonymes de fréquentation.
L’utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
Tes droits
Conformément au RGPD, tu peux à tout moment :
Accéder à tes données,
Demander leur rectification ou suppression,
T’opposer à leur traitement,
Demander la portabilité de tes données.
Pour exercer ces droits, contacte :
📧 contact@kareldigitalflow.com
Mise à jour
Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment pour s’adapter aux évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : 27/10/2025